Privacy Policy

La tua privacy è per noi molto importante. Per questo vogliamo spiegarti in modo chiaro come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali.
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche (Codice Privacy), ti forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.


1. Trattamento e Titolare del trattamento

Motion Lab S.r.l.
(nel seguito anche denominata soltanto il “Titolare”), con sede in Via Giordano Bruno 29C, 16146-Genova, tratta i tuoi dati in qualità di Titolare del Trattamento, mettendo in atto misure tecniche ed organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti del GDPR, del Codice Privacy e della normativa in materia di protezione dei dati personali e garantisca la tutela dei tuoi diritti.

Puoi contattare il Titolare al seguente indirizzo email: info@motion-lab.it

Il Titolare può ricorrere, per l’esecuzione di specifiche attività di trattamento, a Partner Operativi o Collaboratori, quali Responsabili del Trattamento dei dati personali (Responsabili), ai sensi dell’art. 28 del GDPR.


2. Dati Personali Trattati

Il Titolare tratta i tuoi dati personali in qualità di “Interessato” del Trattamento, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.motion-lab.it/ o quando compili moduli, quando interagisci con noi e ci contatti via email o al telefono. Di seguito spieghiamo brevemente quali dati utilizziamo e per quali finalità.

Dati relativi all’identità, tra cui: nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP. Utilizziamo questi dati per verificare la tua identità, per contattarti e per la fornitura dei nostri servizi.

Dati di contatto, tra cui: il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e qualsiasi altro canale di comunicazione che hai utilizzato per contattarci allo scopo di ottenere ulteriori informazioni. Utilizziamo questi dati per fornirti le informazioni sui nostri servizi, rispondere alle tue domande e contattarti per motivi diversi a seconda delle finalità nonché per poter eseguire le prestazioni di servizi.

Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo, tra cui: dati sul tuo dispositivo o browser che ci offrono suggerimenti sul tuo utilizzo dei dispositivi. Le informazioni sul dispositivo vengono raccolte tramite i tuoi dati di navigazione vengono raccolti dai nostri cookie, tag e pixel. Vengono quindi trattati i dati raccolti da servizi di monitoraggio (quali Google Analytics, Mozilla Firefox, Opera). Tali informazioni comprendono in via esplicativa ma non limitativa: indirizzo IP, data e ora della visita, durata delle sessioni sul nostro sito Web e sull’App, volume di dati trasmessi, l’URL di riferimento (se sei giunto sul nostro sito tramite un altro sito Web o una pubblicità), il tipo di browser (compresa lingua e versione del software del browser) e add-on, identificatore di dispositivi e caratteristiche, tipo di dispositivo, versioni, sistema operativo. Ciò è spesso necessario per fini connessi alla sicurezza della rete, nonché per le esigenze del Titolare connesse al tracciamento dell’utilizzo del servizio e per lo sviluppo e i miglioramenti dei servizi.


3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati dal Titolare per le finalità descritte precedentemente e quindi per:

Assistenza clienti, e quindi per effettuare accertamenti, rispondere alle tue richieste, e risolvere reclami e problemi di servizio, ad es. per contattarti in seguito a una domanda da te posta al nostro team assistenza clienti o tramite email o la compilazione di moduli online.

Marketing Generale/Diretto: elaboriamo i tuoi dati per contattarti e fornirti informazioni e materiale di marketing su servizi per i quali tu hai fornito un interesse e/o richiesto informazioni.

Adempimenti connessi all’esecuzione del rapporto contrattuale, e quindi gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica e fiscale.


4. Base giuridica del trattamento

La base legale del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto (art. 6.1.b del GDPR), dal consenso espresso in fase di registrazione o compilazione e invio di moduli (art. 6.1.a del GDPR), dal perseguimento degli interessi legittimi relativi alla gestione della propria attività economica del Titolare (art. 6.1.f del GDPR), dal perseguimento degli interessi legittimi dell’Interessato a usufruire dei servizi (art. 6.1.f del GDPR) e dall’obbligo di legge (art. 6.1.c del GDPR).


5. Dati da te forniti in qualità di Interessato

Il conferimento dei tuoi dati è necessario per la fornitura dei servizi richiesti ed in taluni casi per ottemperare alle norme di legge e per tutelare il legittimo interesse del Titolare. Pertanto, il mancato, parziale o inesatto conferimento di tali dati personali avrà come conseguenza l’oggettiva impossibilità per il Titolare di instaurare o di condurre regolarmente il rapporto contrattuale.

La maggior parte dei dati personali sono registrati dal Titolare quando è l’Interessato stesso a comunicarli spontaneamente, ad esempio quando ti metti in contatto con noi mediante l’utilizzo dell’e-mail, ci fornisci e confermi i tuoi dati spontaneamente, quando contatti il nostro numero di telefono, quando compili e invii moduli online, quando inserisci o modifichi informazioni o richiedi informazioni.


6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali si svolge in conformità con il GDPR, il Codice Privacy e la normativa vigente in materia privacy e della tutela del trattamento dei dati personali, dei provvedimenti del Garante Privacy. È improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. Il trattamento potrà essere effettuato mediante strumenti manuali, cartacei, elettronici ed informatici con modalità strettamente correlate alle finalità per le quali i dati sono trattati e comunque nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR in materia di misure di sicurezza e tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.

I dati vengono utilizzati e trattati in modo informatizzato e automatizzato solamente ai fini dell’invio delle email e delle comunicazioni.


7. Informativa relativa all’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento

I nostri servizi utilizzano (per motivi tecnici, per migliorare i servizi, a scopo di marketing e per tracciare l’esperienza di utilizzo) diversi strumenti di tracciamento, tra cui Google Analytics, Google Firebase, Facebook Analytics, Pixel Facebook, Adjust, ecc.

Cookie. Questo paragrafo ha lo scopo di informare gli utenti del nostro sito sulla modalità di gestione dei loro dati personali fornendo le informazioni relative al trattamento dei dati mediante cookie.

Il nostro sito e la nostra app raccolgono automaticamente alcuni dati durante le visite degli utenti. Sono dati che vengono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi.

Tra i dati raccolti con i cookie sono inclusi: Indirizzo IP (Internet Protocol); tipo di browser utilizzato per collegarsi al sito; data e orario della visita al sito; pagina web di provenienza; numero di click.

Questi dati sono gestiti attraverso i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. "terze parti" vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’Interessato sta visitando.

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Tutti i cookie diversi da quelli tecnici sono installati solo a seguito del consenso espresso dall’Interessato. La prima volta che visita il sito accetta tale installazione cliccando sull’apposito pulsante presente sul banner di informativa breve sulla pagina di approdo.

Il nostro sito utilizza cookie tecnici: sono quelli necessari per la gestione delle funzioni di log in, per la gestione delle funzioni di gioco ed in generale per il funzionamento del sito.

L’utilizzo di questi cookie non prevede la raccolta del consenso dell’Interessato: ognuno può disattivarli attraverso le impostazioni del proprio browser.

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- Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT&viewlocale=it_IT
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In particolare, il nostro sito può incorporare nella Home page e nelle pagine dedicate alle news del sito bottoni social di condividere e commentare le nostre notizie sui vostri profili.

Quando l’Interessato clicca sul bottone accettando l’utilizzo dei cookie, essi vengono installati. La modalità di trattamento dei dati raccolti da questi cookie è regolata dalle informative privacy dei singoli social network, che sono:
- Google: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
- Facebook (cookies): https://www.facebook.com/help/cookies/
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I dati raccolti attraverso le piattaforme social e gli altri cookie potrebbero essere condivisi con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea.

Pixel di monitoraggio. Inoltre, con l’ausilio di contrassegni sulle nostre pagine registriamo dei cosiddetti pixel di monitoraggio – ad es. a ogni caricamento della nostra pagina, con quale frequenza viene richiamata e cliccata – sempre senza alcun accesso e connessione al computer dell’Interessato. Utilizziamo il “pixel di monitoraggio” di Facebook Inc. (Menlo Park, California) per monitorare il comportamento degli utenti dopo che questi hanno cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook e sono stati reindirizzati dal sito web del fornitore. Ciò rende possibile misurare l'efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo sono anonimi, ossia le informazioni personali dei singoli utenti non vengono visualizzate. Tuttavia, tenuto conto della situazione venutasi a creare, è importante precisare che i dati sono conservati e trattati da Facebook che potrebbe collegare le informazioni al relativo profilo Facebook dell’Interessato e utilizzarle per finalità promozionali proprie, secondo quanto previsto dall'Informativa sul Trattamento dei Dati di Facebook, disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. L’Interessato può consentire a Facebook e ai suoi Trainer di proporre annunci pubblicitari anche mentre non è connesso al social network. A tale scopo, sul computer dell’Interessato può venire memorizzato un cookie. Ci si può opporre alla raccolta dei propri dati da parte del pixel di Facebook o all'utilizzo degli stessi a fini di visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook, mediante il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook è certificata secondo il quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU–US Data Privacy Framework), che garantisce la conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati: https://www.dataprivacyframework.gov/

La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'Art. 6, comma 1, lettere b) ed f) GDPR (ossia, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Tracciamento di apertura email. Ti ricordiamo che valutiamo il comportamento dell’Interessato durante la lettura di e-mail con l'aiuto dei cosiddetti web beacon o tracking pixel. Con queste informazioni integrate, possiamo creare un profilo utente per personalizzare le e-mail di marketing. Raccogliamo dati quando fai "Clic" sulle nostre e-mail, o su eventuali link e combiniamo tali dati con le tue azioni nei prodotti. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alle e-mail di marketing facendo clic sul link riportato alla fine dell'e-mail. Archiviamo le informazioni di monitoraggio finché sei iscritto alle nostre e-mail di marketing.


8. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ossia non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma.

Ai tuoi dati potranno accedere il Titolare e i suoi dipendenti/collaboratori. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni collaboratori del Titolare sono stati autorizzati a trattare i dati personali nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare medesimo.

Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti esterni che collaborano con il Titolare i quali assumeranno, a seconda dei casi il ruolo, di Responsabili del trattamento o di titolari autonomi; tra questi soggetti rientrano: società di revisione, studi legali, fornitore di servizi di marketing, fornitore del server, il fornitore del servizio di database, i fornitori dei servizi di posta elettronica, di servizi di customer success e di CRM, nonché a tutti i soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.

Condivideremo i Dati con terzi se necessario, per gli scopi, o in seguito a una richiesta da parte di un’autorità nazionale, o in seguito alla sentenza di un tribunale, o se richiesto dalla legge, o se necessario per effettuare accertamenti e difenderci da richieste o accuse di terzi, o per esercitare e proteggere i diritti e la sicurezza del Responsabile, dei nostri membri e del personale; o se hai (esplicitamente) fornito il tuo consenso.


9. Trasferimento dei dati

I tuoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli USA. Tale trasferimento avverrà comunque in presenza delle condizioni di legge o sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea.


10. Conservazione dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario a adempiere alle finalità indicate e fintanto che sussista un rapporto contrattuale e/o di legittimo interesse. Successivamente, i dati personali saranno conservati per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

In particolare, i dati anagrafici e di contatto, saranno conservati per un tempo massimo di 10 anni dalla cessazione dell'abbonamento oppure 2 anni dall'ultima interazione;

Archiviamo i dati dell’Interessato per il tempo richiesto ai fini dell’adempimento dello scopo previsto, o quando l’Interessato revoca il suo consenso o finché i termini di conservazione stabiliti dalla legge ne rendono necessaria l’archiviazione. Infine, conformemente alle disposizioni legislative, i dati vengono cancellati o ne viene limitato il trattamento. Siamo tenuti a conservare i tuoi dati per tutto il periodo durante il quale hai un rapporto contrattuale con noi. Se l’Interessato residente nell'UE interrompe l'utilizzo dei nostri servizi senza richiedere di eliminare le tue informazioni, manterremo i dati per 25 mesi dopo l’ultima interazione con qualsiasi punto di contatto.

Una richiesta di eliminazione non pregiudica i Dati, se la loro archiviazione è prevista per legge o per altre specifiche finalità.


11. Diritti dell’Interessato

L’Interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha i seguenti diritti:
1. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati Personali che lo riguardano e in tal caso, diritto di ottenere l’accesso ai dati e alle ulteriori informazioni elencate dall’art. 15 GDPR;
2. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati Personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l’Interessato ha altresì il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
3. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati Personali che lo riguardano, laddove sussista uno dei motivi indicati dall’art 17 GDPR;
4. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi elencate dall’art 18 GDPR; opporsi al trattamento dei dati personali, quando possibile;
5. Diritto di ricevere i dati Personali che lo riguardano; diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare, qualora ricorra quanto previsto dall’art. 20 GDPR.

Ogni Interessato può esercitare i propri diritti inviando una richiesta via email al Titolare del trattamento, mediante raccomandata A/R o posta elettronica agli indirizzi indicati nella presente informativa. L’Interessato ha altresì diritto di proporre reclamo nel caso in cui ritenesse che il trattamento dei dati Personali non rispetti quanto previsto dalla legge; tale reclamo può essere proposto mediante raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, ovvero tramite messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a protocollo@pec.gpdp.it (o tramite i contatti indicati sul sito del Garante).


12. Modifiche alla privacy policy.
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone avviso agli interessati mediante la pubblicazione all’interno della propria pagina web e nelle ulteriori eventuali modalità richieste dalla legge.


Aggiornato al: 5/3/2025

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